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  ·服务宗旨让客户放心、让客户满意。
 
·服务理念第一时间响应,第一时间解决。
 
·服务专线0755-29787602
  ·投诉建议0755-29787601
  ·服务内容: 
    ·售前服务
   1、 向客户介绍创新通和创新通用系列产品、技术服务等相关信息;
   2、 回答客户咨询及需求,填写客户记录表;
   3、 根据客户需求,和客户一起确定解决办法并推荐最佳方案;
   4、 为客户提供相关产品及技术资料,并耐心听取反馈意见,解答相关问题。
    ·售中服务
   1、 与客户沟通,帮助客户选择最适合的性价比好的系统和产品;
   2、 确认客户购买的系统或产品,或定制或研发;
   3、 确定合同条款及相关合作事宜,协助客户完成购买过程;
   4、 根据合同内容,跟踪备货、出库、运输等环节,直到客户安全收到货物;
   5、 协助客户安装、配置、调试系统;深圳创新通科技专业生产三辊闸、三棍闸、通道闸、三滚闸、摆闸、翼闸、挡闸、一字闸、转闸、全高旋转门、无障碍通道系统、电子门票系统,是深圳市最专业的三辊闸厂家、摆闸厂家和翼闸厂家
   6、  配合客户顺利通过使用方的验收工作。
    ·售后服务
   1、 所有创新通用产品用户提供一年保用服务;
   2、 保用期内免费提供系统软硬件的升级;
   3、 保用期内免费修复产品本身的错误或缺陷;
   4、 授权代理商终身享受上述第2、3条服务内容;
   5、 定时跟踪回访,解答客户问题,听取用户使用意见;
   6、 通过电话、网络等方式提供终身技术支持;
   8、 向用户提供最新的产品信息和产品相关信息;
   9、 会员服务:所有购买产品的用户均自动进入我们的会员库,享受各种会员服务;
   10、对于有特殊服务要求的客户,提供相应的个性化收费服务。

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